Une entreprise de nettoyage après sinistre à votre écoute

Un incendie, une fuite ou une inondation bouleversent une activité en quelques minutes. Passé le choc, chaque heure compte : l’eau s’infiltre dans les cloisons, la suie corrode les surfaces et l’humidité prépare le terrain aux moisissures. Clean Pro Service intervient dans ces situations en tant qu’entreprise de nettoyage après sinistre, pour limiter l’ampleur des dégâts et accélérer le retour à la normale.

Nous prenons en charge l’intégralité de la remise en état, du diagnostic initial jusqu’à la restitution de locaux propres et sains. Nos équipes sont formées aux situations d’urgence et disposent du matériel professionnel qu’exigent ces chantiers : déshumidificateurs, injecteurs de chaleur, nettoyeurs haute pression et produits de décontamination spécifiques.

Basés à Mions, nous intervenons auprès des particuliers comme des professionnels dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Notre astreinte fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les week-ends et les jours fériés.

Une entreprise de nettoyage après sinistre à votre écoute

Les types de sinistres que nous prenons en charge

Des panneaux solaires encrassés perdent en rendement. Le nettoyage par drone permet un entretien régulier et homogène des installations photovoltaïques, sans circulation sur la toiture, pour préserver la production d’énergie.

Le nettoyage après un incendie

Les résidus de combustion sont corrosifs, toxiques et imprègnent durablement les surfaces. Le nettoyage après incendie combine le retrait des suies, la décontamination des supports et la neutralisation des odeurs. Nous traitons les sols, les murs, les plafonds et les équipements, puis évaluons avec vous les éléments trop atteints pour être conservés.

Le nettoyage après un dégât des eaux

L’ennemi principal est l’humidité invisible, celle qui gagne les cloisons, les sols et les isolants. Le nettoyage après dégât des eaux impose un assèchement technique mené jusqu’à son terme et contrôlé par des appareils de mesure, sans quoi les moisissures réapparaissent quelques semaines plus tard.

Le nettoyage après une inondation

Une inondation laisse derrière elle des boues, des dépôts et une contamination bactérienne importante. Le nettoyage après inondation associe l’évacuation des matériaux souillés, un lavage en profondeur et une désinfection complète des volumes touchés.

Le traitement des traces de fumée et de suie

La fumée migre bien au-delà de la zone brûlée et se dépose sur des surfaces apparemment intactes. Nous traitons les traces de fumée et de suie sur l’ensemble du bâtiment, y compris dans les pièces épargnées par les flammes, afin d’éliminer durablement les odeurs.

Les types de sinistres que nous prenons en charge
CLEAN PRO SERVICE

Nos prestations de remise en état

La remise en état après sinistre ne se limite pas à un nettoyage renforcé : elle suit un ordre précis, où chaque étape conditionne la suivante. On n’applique pas un désinfectant sur un support encore humide, et l’on ne désodorise pas avant d’avoir décontaminé.

Nettoyage des sols, murs, plafonds et équipements

Nous traitons l’ensemble des surfaces touchées, du sol au plafond, ainsi que le mobilier, les machines et les installations techniques, avec des méthodes adaptées à chaque matériau.

Désinfection des locaux

Après le nettoyage vient la désinfection des locaux, réalisée avec des produits virucides, bactéricides et fongicides conformes aux normes en vigueur, en respectant les temps de contact.

Évacuation des déchets et des éléments détériorés

Nous organisons l’évacuation des déchets et des éléments irrécupérables, en vous aidant à distinguer ce qui peut être sauvé de ce qui doit être remplacé, afin de ne pas fragiliser votre dossier d’indemnisation.

Le déroulement de notre intervention

Notre méthode est séquencée pour éviter de refaire deux fois le même travail et garantir un résultat durable. Elle démarre par une prise de contact immédiate et se termine par un contrôle contradictoire du chantier.

Une intervention documentée

Nous documentons techniquement les dégâts : nature des dommages, relevés d’humidité, surfaces concernées et photographies. Ces éléments objectifs facilitent l’échange avec l’expert de votre assurance et sécurisent votre indemnisation.

CLEAN PRO SERVICE

Notre zone d’intervention en Auvergne-Rhône-Alpes

Implantés à Mions, nous couvrons l’ensemble de l’Est lyonnais et de la métropole : Saint-Priest, Corbas, Bron, Vénissieux, Chassieu, Genas, Chaponnay, Toussieu, Saint-Bonnet-de-Mure, Feyzin, Décines-Charpieu, Meyzieu et Lyon. Cette implantation locale nous permet d’être sur place rapidement, ce qui reste déterminant dans les premières heures.

Pour les chantiers de sinistre, nous nous déplaçons plus largement en Rhône-Alpes. Si votre commune ne figure pas dans cette liste, contactez-nous : nous étudions chaque demande et vous répondons immédiatement sur la faisabilité.

Vérifier votre ville

Comment se déroule une intervention après sinistre

Étape 1 :

Prise de contact et mise en sécurité

Vous nous appelez ; nous vous indiquons les gestes immédiats à effectuer et planifions notre arrivée.

Étape 2 :

Diagnostic sur place

Nous évaluons l’étendue des dommages, relevons les taux d’humidité et identifions les matériaux à traiter ou à déposer.

Étape 3 :

Mesures conservatoires

Assèchement, ventilation et protection des zones saines empêchent l’aggravation des dégâts.

Étape 4 :

Nettoyage et décontamination

Sols, murs, plafonds et équipements sont nettoyés, décontaminés puis désinfectés dans cet ordre.

Étape 5 :

Désodorisation et contrôle final

Nous neutralisons les odeurs résiduelles, évacuons les déchets et vérifions le résultat avec vous.

FAQ

Foire Aux Questions

Intervenez-vous vraiment 24h/24 ?
Oui. Notre astreinte fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés compris. Un interlocuteur vous répond et une équipe est mobilisée dans les meilleurs délais.
Quel est le délai d’intervention après un sinistre ?
Sur Mions et l’Est lyonnais, nous sommes généralement sur place dans les heures qui suivent votre appel. Pour les communes plus éloignées, le délai vous est confirmé dès la prise de contact.
Que dois-je faire avant votre arrivée ?
Sécurisez les lieux, coupez si nécessaire l’électricité et l’eau, puis photographiez les dégâts sous plusieurs angles sans rien jeter. Ces clichés serviront à votre déclaration d’assurance.
Travaillez-vous avec les assurances ?
Nous documentons techniquement le sinistre — nature des dommages, relevés d’humidité, surfaces touchées — et vous transmettons ces éléments pour appuyer votre dossier auprès de l’expert.
Intervenez-vous dans les logements comme dans les locaux professionnels ?
Oui, nous intervenons dans les logements, les commerces, les bureaux et les locaux professionnels, avec des protocoles adaptés à chaque configuration.
Les odeurs de fumée disparaissent-elles complètement ?
Oui, à condition de traiter l’ensemble du bâtiment et non la seule zone brûlée. La désodorisation intervient après la décontamination, sans quoi les odeurs réapparaissent.